Polityka Zwrotów KKBM.pl

Wprowadzenie

W KKBM.pl zależy nam na Twojej satysfakcji z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z dokonanych zakupów, oferujemy możliwość zwrotu towaru zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Prawo do zwrotu

Każdy klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. W celu skorzystania z tego prawa, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:

Musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu.

Musi zawierać wszystkie metki oraz akcesoria, które były dołączone do produktu.W przypadku produktów z kategorii, które są objęte innymi zasadami zwrotu (np. produkty higieniczne), zwrot może być ograniczony lub niemożliwy.

3. Procedura zwrotu

Aby zrealizować zwrot:

1. Skontaktuj się z nami poprzez e-mail na adres kkbm@kkbm.pl lub telefonicznie pod numerem 501554591, aby zgłosić chęć zwrotu.

2. Otrzymasz instrukcje dotyczące dalszych kroków oraz formularz zwrotu.

3. Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki z odsyłanym towarem.

4. Prześlij paczkę na adres:

KKBM Robert Moruzgała

Krzewie 16

99-340 Krośniewice

4. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego towaru, dokonamy jego weryfikacji. Jeśli spełnia on warunki zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.

5. Koszty przesyłki

Koszty przesyłki związane z dokonaniem zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt był wadliwy lub niewłaściwie dostarczony.

6. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu złożenia reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Zmiany w Polityce Zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Zwrotów. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.Dziękujemy za zakupy w KKBM.pl!

Naszym celem jest zapewnienie Ci jak najlepszej obsługi oraz satysfakcji z zakupów. Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów, skontaktuj się z nami!